O Mobile Marketing é o termo usado para campanhas de marketing para dispositivos móveis, por outras palavras campanhas que consistem na utilização dos canais móveis (ex: telemóveis, PDA’s) para executar actividades de marketing com o objectivo de angariar ou fidelizar Clientes.

Essas actividades são geralmente aplicadas em todo o ciclo de vida de um Cliente e devem estar sincronizadas com a estratégia global de marketing da empresa, podendo ser utilizadas em conjunto com os canais tradicionais de Marketing.

O Mobile Marketing proporciona acções personalizadas e direccionadas, interactivas e em tempo real. Apresenta incontáveis possibilidades de uso comercial, que vão desde o envio de mensagens de texto com promoções ou serviços, até a veiculação de fotografias de produtos e vinhetas corporativas. Os formatos mais conhecidos são o envio de SMS (Short Message Service) e MMS (Multimedia Messaging Service) e Bluetooth.

O canal de telefonia móvel é um canal interactivo de múltiplas formas, inter-operável e em rede, composto de várias tecnologias de serviços de entrega para fazer propaganda para um indivíduo como também para “entregar” comunicação individual, personalizada, informação e produtos e serviços de entretenimento.

O que distingue a telefonia móvel como mídia de marketing dos outros canais tradicionais como TV, rádio, e jornais é que ele é pessoal, interactivo, temporal, e independente de localização.

Este meio tem um alto índice de leitura, é uma comunicação não invasiva, o custo é acessível e aplicável a todos os sectores de actividades, principalmente para as empresas que precisam encaminhar informações para grupos de pessoas que não estão à frente do computador.

No Mobile Marketing não é preciso olhar nenhum papel, ligar o computador ou folhear uma revista. Apenas olhar na tela do celular.

O Conteúdo SMS oferece a possibilidade de acções de mobile marketing através campanhas por sms, que pode ser por via do serviço SMS Corporativo, ou por outro serviço SMS, dentre os vários oferecidos pelo Conteúdo SMS.